1. Работайте циклами
Две недели - достаточно, чтобы сделать что-то заметное, и мало, чтобы потерять направление. Объём цикла фиксируется в первый день; новое попадает во входящие и ждёт следующего цикла, если только не горит.
Незавершённое не наказывается, а переносится. Но если задача переезжает третий раз, это сигнал: она слишком большая или никому не нужна.
2. Пишите задачу так, чтобы её можно было закрыть
Название - глагол и результат: «Сверстать страницу тарифов», а не «Тарифы». В описании - критерий готовности, по которому любой поймёт, что работа сделана.
3. Одна задача - один владелец
Помогать могут многие, отвечает один. Задача с тремя исполнителями обычно не принадлежит никому и висит дольше всех.
4. Маленькие задачи лучше больших
Если работа занимает больше трёх дней, разбейте её на подзадачи. Маленькие задачи легче оценить, проще проверить, и прогресс по ним видно каждый день, а не в конце месяца.
5. Разбирайте входящие каждый день
Десять минут утром: каждую новую задачу принять в цикл, отложить в бэклог или закрыть с объяснением. Входящие, которые копятся неделями, превращаются в свалку, и в неё перестают писать.
6. У проекта есть дата и цель
Проект без даты - это тема для разговора. Дата может сдвинуться, но она должна быть, и сдвиг должен быть записан вместе с причиной.
Еженедельная встреча за 30 минут
- 5 минут - что закрыто в цикле, без подробностей.
- 10 минут - что застряло дольше трёх дней и почему.
- 10 минут - что переносим и что выкидываем.
- 5 минут - риски по датам проектов.
Если встреча не помещается в 30 минут, задач в цикле слишком много.
Подробнее о том, как мы пришли к двухнедельным циклам, - в статье «Почему мы перешли на двухнедельные циклы».